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Assistente de Atendimento ao Cliente at Integral Trust Serviços | JobVerse
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Integral Trust Serviços
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Assistente de Atendimento ao Cliente
São Paulo, São Paulo, Brazil
Full Time
2 weeks ago
No Sponsorship
Apply Now
Key skills
CRM
About this role
Role Overview
Apoiar o time de originação/atendimento nas demandas operacionais do dia a dia;
Realizar atendimento a clientes e fornecedores por WhatsApp, e-mail e telefone;
Apoiar no processo de prospecção e relacionamento com fornecedores e clientes para operações de FIDCs;
Efetuar análise e conferência de cadastros e documentações;
Realizar correções cadastrais e atualização de informações em sistemas internos;
Auxiliar no envio, recebimento e organização de documentos e solicitações;
Acompanhar pendências e garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
Registrar informações e interações nos sistemas da empresa;
Apoiar no controle e acompanhamento de fluxos operacionais relacionados à originação e atendimento;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade no atendimento;
Auxiliar na resolução de dúvidas e tratativas junto a clientes, fornecedores e áreas internas;
Garantir organização, agilidade e qualidade nas atividades executadas;
Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para assegurar a eficiência operacional.
Requirements
Formação superior completa ou em andamento.
Mínimo de 1 ano de experiência atuando com atendimento ao cliente.
Conhecimento do pacote office (Excel Básico à Intermediário).
Desejavel: Conhecimento em Notas Comerciais.
Experiência com o uso do RD Station (CRM, Conversas).
Benefits
Plano de Saúde Bradesco
Plano Dental Bradesco
Auxílio Creche
TotalPass
Seguro de Vida
VR
VA
Auxílio Home Office
Convenio Sesc
VT ou reembolso estacionamento
PLR Semestral de acordo com avaliação de desempenho
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