Role Overview

Experiência em projetos Salesforce atuando como Solution Consultant, Functional Consultant, Business Analyst Salesforce ou função semelhante.
Capacidade de realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis.
Experiência na criação de documentação funcional, como:
User Stories;
Critérios de aceite;
Desenho de solução;
Mapeamento de processos;
Matriz de regras de negócio;
Fluxos funcionais.
Capacidade de avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário.

Requirements

Conhecimento em boas práticas de governança da plataforma Salesforce.
Capacidade de apoiar definições relacionadas a:
Modelo de dados;
Padronização de objetos e campos;
Estratégia de segurança e acesso;
Qualidade e governança de dados;
Ciclo de vida de desenvolvimento;
Gestão de mudanças;
Documentação e rastreabilidade de requisitos.
Entendimento sobre impactos de crescimento da org, dívida técnica, duplicidade de soluções e manutenção futura.
Capacidade de orientar o cliente sobre boas práticas e riscos em decisões de solução.
Conhecimento conceitual ou prático em Salesforce Data Cloud.
Entendimento dos principais componentes do Data Cloud, como:
Data Streams;
Data Lake Objects;
Data Model Objects;
Identity Resolution;
Unified Individual;
Segmentation;
Activation;
Data Spaces;
Calculated Insights.
Capacidade de entender cenários de ingestão, unificação, segmentação e ativação de dados.
Noções de governança de dados aplicada ao Data Cloud, incluindo qualidade, consentimento, origem dos dados e uso adequado das informações.
Experiência em projetos envolvendo dados de clientes, visão 360º, segmentação ou integração entre múltiplas fontes será considerada um diferencial.
Experiência com Sales Cloud e/ou Service Cloud.
Conhecimento em Experience Cloud, Marketing Cloud ou Data Cloud será um diferencial.
Capacidade de entender integrações entre diferentes soluções Salesforce e sistemas externos.
Noções sobre integrações Salesforce com sistemas externos.
Entendimento básico de APIs, middleware, eventos ou processos de integração.
Capacidade de participar de discussões com arquitetos e times técnicos, mesmo que não seja responsável pelo desenvolvimento técnico.
Conhecimento sobre impactos de integrações em dados, performance, segurança e governança.

Tech Stack

Cloud

Benefits

Experiência em projetos Salesforce atuando como Solution Consultant, Functional Consultant, Business Analyst Salesforce ou função semelhante.
Conhecimento sólido dos principais conceitos da plataforma Salesforce, incluindo:
Objetos standard e custom objects;
Record Types;
Page Layouts;
Lightning App Builder;
Permission Sets, Profiles e Permission Set Groups;
Roles, Sharing Rules e modelo de segurança;
Flows e automações declarativas;
Validation Rules;
Custom Metadata Types e Custom Settings;
Reports e Dashboards.
Capacidade de realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis.
Experiência na criação de documentação funcional, como:
User Stories;
Critérios de aceite;
Desenho de solução;
Mapeamento de processos;
Matriz de regras de negócio;
Fluxos funcionais.
Conhecimento em boas práticas de configuração declarativa, evitando customizações desnecessárias.
Capacidade de avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário.
Experiência em projetos com múltiplos stakeholders, interagindo com áreas de negócio, tecnologia, arquitetura, produto e times Salesforce.

SysMap Solutions

Open Positions (5)

Data

Senior Data Scientist

Engineering

Integration Architect

Salesforce Architect

Product

Product Owner

Sales

Consultor de Soluções, Salesforce