Administrar las actividades rutinarias de gestión de pedidos de clientes dentro del área de supply chain.
Ejecutar actividades con respecto a la admisión, confirmación, procesamiento y cumplimiento de contratos.
Ayudar a lograr optimizar procesos internos que promuevan una experiencia del cliente exitosa.
Seguir los procedimientos estándar y proporcionar información sobre el estado del pedido, las facturas, los saldos del contrato y otra información necesaria para completar un pedido a los representantes de servicio al cliente.
Identificar los posibles obstáculos en el proceso interno de gestión de pedidos y trabajar con otras funciones y representantes de servicio al cliente.
Simplificar y optimizar procesos administrativos a través del desarrollo de tecnologías.
Resolver los problemas del proceso de complejidad media.

Conocimientos en IA.
Conocimientos en Programación.
Power bi nivel intermedio
avanzado.
Excel nivel avanzado.
Experiencia en Manejo de ERP.
Experiencia en Manejo de cliente interno y externo.
Estudiantes o graduado/a de carreras de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Administracion de Empresas, Licenciatura en Estadística o afines.
Conocimientos en Power Apps.
Conocimientos en Sharepoint.
Inglés nivel intermedio.

Senior Supply Chain Enablement – Food

Key skills