Part-Time Customer Service Officer

Role Overview

• 提供優質的客戶服務,解答客戶的查詢
• 協助客戶填寫強積金( MPF )入職表格,確保填寫正確無誤
• 處理一般查詢,提供相關資訊以協助客戶
• 控制中心的人流,確保客戶在等候區的秩序
• 其他由上級指派的相關工作

Requirements

• 具良好的溝通能力,能夠與客戶建立良好的關係
• 有 MPF 相關知識、客戶服務經驗者優先考慮
• 能夠在繁忙的環境中保持冷靜,並有效地處理查詢
• 每週能夠上班 3-4 天者優先考慮
• 具備基本的電腦操作能力