Realizar suporte técnico de N1 e N2 (remoto e presencial);
Prestar suporte a sistemas operacionais e redes;
Atuar na manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras;
Gerenciar acessos a sistemas e permissões de usuários;
Apoiar no inventário e na gestão de ativos de TI (hardware, software e licenças);
Preparar equipamentos (instalação, configuração e formatação);
Apoiar na identificação e resolução de incidentes de infraestrutura;
Desenvolver e manter manuais e procedimentos internos relacionados à área de tecnologia;
Garantir boas práticas de segurança da informação no ambiente corporativo.

Experiência prévia em suporte N1;
Conhecimento em infraestrutura e microinformática;
Conhecimentos básicos em redes e segurança da informação;
Conhecimento em preparação de equipamentos (instalação e configuração);
Conhecimento em ambiente Windows;
Desejável Conhecimento em Microsoft 365 Business (Entra ID, SharePoint, Power Automate).

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