Telefonische Kundenberatung, Kundenservice – Mandatsakquise

Role Overview

• Führen von Akquisetelefonaten und Erstqualifizierung potenzieller Neumandanten (keine Kaltakquise, sondern Telefonat mit bestehenden Leads).
• Begeisterung potenzieller Mandanten für unsere Beratungsleistungen.
• Erfassung und Qualifizierung von Mandatsanfragen.
• Pflege der Mandantendaten in unserem digitalen System.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Anwaltsteam.

Requirements

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Vertrieb oder in der Akquise.
• Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon sowie Empathie.
• Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Positiver Bezug zur juristischen Beratung und Vertretung von Personen mit Migrationshintergrund.
• Interesse an der Arbeit in einer hoch digitalisierten Legal Tech-Kanzlei.
• Idealerweise ein abgeschlossener Hochschulabschluss.

Benefits

• Sinnstiftende Arbeit.
• Ein junges, motiviertes und motivierendes Team.
• Flexible Arbeitszeiten im Remoteoffice oder vor Ort.
• Attraktives Büro in der Heidelberger Altstadt.
• Modernes Arbeiten in einem hochdigitalisierten Umfeld.
• Individuelle Weiterbildung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Kompetitives Gehalt sowie eine leistungsorientierte Komponente.