Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços.
Atuar na investigação e resolução de incidentes Nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado.
Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS.
Dar suporte especializado em telefonia SIP, incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço.
Trabalhar em projetos de virtualização e cloud, garantindo escalabilidade e redundância.
Documentar processos, incidentes e melhorias, assegurando transferência de conhecimento para o time.
Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade.

Formação superior em Telecomunicações, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência prática em ambientes de operadoras de telecom ou ISPs.
Conhecimento avançado em roteamento (BGP, OSPF, MPLS).
Experiência com telefonia IP (SIP, VoIP) e análise de qualidade de chamadas.
Vivência em monitoramento de rede via NOC e SOC (Zabbix, Grafana, Prometheus, Nagios, Splunk, etc).
Conhecimentos em Cloud (OpenStack, VMware, KVM) e virtualização com Proxmox.
Experiência com equipamentos e soluções Huawei e ZTE (switches, roteadores e plataformas de transmissão).
Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação.

Analista de Redes, N3

Key skills