About this role
Role Overview
- Irá trabalhar na área da Ouvidoria;
- Lidar com reclamações complexas;
- Cumprir prazos e buscar soluções que atendam clientes e as políticas da empresa;
- Gerir alto volume de demandas;
- Manter qualidade no atendimento.
Requirements
- Superior Cursando;
- Informática básica;
- Experiência em atendimento voz, e e-mail;
- Empatia;
- Paciência para lidar com situações de conflito;
- Habilidades na comunicação verbal e escrita;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade.
Benefits
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Cartão Farmácia;
- WellHub;
- Clube de Vantagens;
- Cartão flex;
- Programa de Lucros e Resultados.