About this role
Role Overview
- Responder a solicitudes de información y asistencia sobre dominios, email, hosting y servidores
- Resolver incidencias de provisionamiento de productos
- Escalar consultas al segundo nivel de soporte en inglés
Requirements
- 1 año de experiencia en Soporte Técnico
- Conocimientos en IT, administración de plataformas de alojamiento compartido y servidores dedicados y virtuales
- Dominio de castellano y catalán
- Conocimientos de inglés
- Se valorarán conocimientos de francés
- Buen comunicador y buena redacción
- Orientación al cliente
Benefits
- Flexibilidad en el trabajo
- Oportunidades de desarrollo profesional