Key skills
RPACJiraScrumSales
About this role
Role Overview
- Realizar a manutenção de robôs desenvolvidos em produção;
- Operar e monitorar os robôs, documentando progressos, problemas e riscos;
- Realizar a interface com as equipes de RPA dos clientes durante e depois da operação;
- Analisar os incidentes com o robô;
- Propor correções e pequenas melhorias;
- Realizar o diagnóstico das principais causas dos problemas para propor soluções adequadas;
- Realizar comunicação e alinhamento com equipes técnicas dos projetos e dos clientes.
Requirements
- Possuir experiência com versionamento de código;
- Possuir experiência com programação;
- Possuir experiência com levantamento de processos e áreas de negócio;
- Inglês Intermediário;
- Boa habilidade de comunicação oral e escrita.
- Excelente se tiver
- Possuir experiência prévia de suporte (Service Desk, Sales Force, Jira);
- Possuir experiência com implementação de sistemas;
- Possuir experiência em análise de Banco de Dados;
- Possuir experiência com metodologia ágil (Scrum);
- Conhecimento em ferramentas/plataformas de robotização;
- Domínio do pacote Office.
Tech Stack
- RPA
Benefits
- Participação nos lucros e resultados
- Plano de saúde e odontológico
- Cartão de benefícios flexível
- TotalPass
- Acesso ao Zenklub
- Programa de idiomas
- Parceria com a FIAP
- Trabalho híbrido
- Treinamentos internos e plano de carreira estruturado
- Horário flexível
- Programa de mentoria
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche