Consultor(a) SAP SuccessFactors Learning, SR

Role Overview

• Atuar em projetos de implementação e/ou rollout do módulo Learning (LMS) do SAP SuccessFactors, do Blueprint ao Go-live/Hypercare;
• Conduzir workshops de levantamento de requisitos (AS-IS/TO-BE) com RH, T&D e TI para desenho do processo de treinamento e desenvolvimento;
• Elaborar desenho de solução e documentação funcional (ex.: mapeamentos, decisões, regras e fluxos de aprendizagem);
• Configurar e parametrizar o Learning conforme escopo do projeto, incluindo: catálogo de cursos e itens de aprendizagem; programas de aprendizagem e curvas de aprendizado; assignments e regras de atribuição workflows de aprovação, e-mails e notificações; avaliações, certificações e requisitos de conformidade.
• Apoiar o desenho e execução de testes (SIT/UAT), incluindo preparação de cenários, suporte a usuários-chave, registro de evidências e correção de defeitos;
• Apoiar cutover e atividades de go-live, garantindo prontidão do ambiente (configurações finais, validações e comunicações de mudança);
• Realizar troubleshooting de processos, regras e possíveis impactos de integrações relacionadas ao Learning, em conjunto com times técnicos quando necessário;
• Produzir e manter documentação do projeto (roteiros de teste, guias rápidos, materiais de treinamento e apoio à adoção);
• Orientar e treinar key users, instrutores e gestores durante o projeto, apoiando a gestão de mudanças;
• Interagir com áreas de negócio, TI e fornecedores para alinhar dependências, riscos e decisões de desenho;
• Garantir aderência do Learning às políticas e processos de RH do cliente e às melhores práticas SAP.

Requirements

• Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – Learning (LMS), com atuação relevante em projetos de implementação/rollout;
• Conhecimento sólido em configuração do Learning: catálogo, programas de aprendizagem, assignments, workflows, avaliações e certificações;
• Experiência com levantamento de requisitos e desenho de processos de treinamento e desenvolvimento;
• Vivência com testes (SIT/UAT), suporte a usuários-chave e tratativa de defeitos;
• Familiaridade (ao menos funcional) com integrações do SuccessFactors (ex.: Integration Center, APIs, conectores) e capacidade de apoiar análise de falhas;
• Capacidade de elaborar documentação funcional/técnica (solution design, mapeamentos, roteiros e evidências);
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e trabalho em equipe.

Tech Stack

• Go

Benefits

• Diversidade é a nossa força!
• Oferecemos oportunidades iguais para todos, assegurando suporte para o seu crescimento profissional.
• Se você é uma pessoa com deficiência, queremos que se sinta confortável para se candidatar a qualquer uma de nossas oportunidades.