Key skills
CSAP
About this role
Role Overview
- Atuação em AMS, garantindo a estabilidade das soluções
- Análise de incidentes e implementação de melhorias nos processos de incentivos e acordos comerciais integrados ao SAP
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes e problemas relacionados a processos de incentivos e comissionamento
- Realizar análise de causa raiz e propor melhorias para evitar recorrência de incidentes
- Atuar na implementação de melhorias evolutivas e pequenas demandas
- Apoiar o negócio na análise de inconsistências em cálculos de comissões, incentivos e acordos comerciais
- Monitorar e validar processos de apuração de incentivos e comissões
- Garantir a correta integração entre Vistex e os módulos
- Documentar soluções e procedimentos de suporte
Requirements
- Experiência com Vistex
- Experiência em suporte ou sustentação AMS em ambientes SAP
- Conhecimento em processos de incentivos comerciais ou comissionamento
- Experiência na análise de incidentes e suporte a usuários de negócio
- Experiência em integração com processos comerciais e financeiros
Benefits
- Inclusão e diversidade
- Oportunidades iguais para todos
- Suporte para o seu crescimento profissional