Consultor Funcional Sênior – Salesforce Field Service

Role Overview

• Implementar e evoluir soluções com foco em otimização de agenda
• Modelagem operacional
• Aumento de produtividade das equipes de campo
• Tradução de requisitos de negócio em soluções funcionais estruturadas
• Boa comunicação com clientes e equipes técnicas
• Postura analítica, organizada e orientada a resultados

Requirements

• Mínimo de 5 anos de experiência em Salesforce
• Atuação comprovada em projetos de Field Service
• Conhecimento sólido em Service Territories, Work Orders, Service Appointments, Work Types, Scheduling Policies e mecanismos de Optimization
• Experiência na configuração de regras de agendamento e integração do Field Service com outros módulos da plataforma e sistemas corporativos
• Desejável conhecimento em setores de utilities e commodities (gás, água, energia elétrica e telecomunicações)
• Certificações Salesforce Administrator e Field Service Consultant são consideradas diferenciais

Benefits

• Flexibilidade de trabalho de 1 semana presencialmente a cada 2 ou 3 meses
• Ambiente dinâmico e desafiador
• Desenvolvimento de projetos inovadores em tecnologia e processos