About this role
Role Overview
- Você será peça-chave para elevar o padrão dos nossos produtos/serviços e a experiência dos nossos clientes.
- Atuar em uma empresa em crescimento, com ambiente colaborativo e foco em melhoria contínua.
- Ajudar a estruturar, monitorar e otimizar nossos processos de ponta a ponta.
- Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas, garantindo a conformidade dos processos.
- Elaborar, revisar e manter atualizados normas, procedimentos, instruções de trabalho e o Manual da Qualidade.
- Mapear, documentar e padronizar processos, promovendo a melhoria e a consistência das atividades da organização.
- Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo planos de ação para melhoria contínua.
- Realizar análises de causa raiz e acompanhar a implementação de ações corretivas e preventivas.
Requirements
- Conhecimento em auditorias internas com certificação.
- Experiência com sistemas de gestão da qualidade ISO 9001-2015, com certificação.
- Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto etc.).
- Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
- Boa comunicação e capacidade de atuar de forma colaborativa.
- Diferenciais: Formação em Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
- Experiência prévia como Analista da Qualidade ou similar.
- Vivência com indicadores de desempenho e planos de ação.
- Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
- Conhecimento da RDC 665 e vivência em Qualidade (Dispositivos Médicos e/ou Cosméticos).