Analizar, documentar y optimizar los procesos de negocio y sistemas de información.
Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.
Modelar procesos AS-IS y TO-BE mediante diagramas de flujo, BPMN y casos de uso.
Elaborar especificaciones funcionales, User Stories y criterios de aceptación.
Identificar oportunidades de mejora en sistemas como ERP, POS, WMS, CRM y e-commerce.
Coordinar con equipos de desarrollo para asegurar la correcta implementación de requerimientos.
Realizar pruebas funcionales (UAT) y validar entregables antes de la puesta en producción.
Gestionar la trazabilidad de requerimientos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Documentar manuales de usuario, procedimientos y bitácoras de cambios.
Apoyar en la integración de sistemas entre plataformas (APIs, middleware, EDI).

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración o carrera afín.
Mínimo 4 años de experiencia en análisis de sistemas o procesos de negocio.
Experiencia en sector retail (POS, inventarios, cadena de suministro, e-commerce) deseable.
Dominio de herramientas de modelado (Visio, Lucidchart, BPMN 2.0).
Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, PMBOK).
Experiencia con sistemas ERP (SAP, Oracle) y plataformas de e-commerce.
Manejo de SQL para consultas de análisis de datos.
Inglés intermedio (lectura técnica).

Business System Analyst

Key skills