About this role
Role Overview
- Je ondersteunt lokale besturen in jouw regio, zowel op locatie als vanop afstand
- Na een grondige inwerkperiode krijg je een klantenportefeuille toegewezen
- Je helpt burgers verder met producten zoals identiteitskaarten, rijbewijzen en attesten
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en bent het eerste aanspreekpunt
- Je behandelt dossiers zoals nationaliteitsaanvragen, schijnrelaties en andere complexe burgerzakenmateries
- Je geeft juridisch correcte adviezen en werkt klantgericht
- Je volgt regelgeving nauw op, vertaalt deze naar praktische richtlijnen
- Je denkt mee over de toekomst van de dienst Burgerzaken
Requirements
- Een bachelor
- of masterdiploma
- Interesse in en inzicht in de werking van lokale besturen
- Vermogen om wetgeving op te zoeken en te interpreteren
- Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en integriteit
- Nauwkeurigheid, resultaatgerichtheid en respect voor deadlines
- Enthousiasme, logisch redeneren en een hands-on mentaliteit
- Een duidelijke interesse in de materie Burgerzaken
Benefits
- Aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op ervaring
- Bedrijfswagen met tankkaart
- Smartphone met abonnement
- Uitgebreid verzekeringspakket
- Ruime opleidingsmogelijkheden via de Talent Academy
- Sterke focus op work-life balance