Key skills
CR
About this role
Role Overview
- Coordonner et organiser les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction clients
- Garantir le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process
- Assurer le reporting de l’activité
- Accompagner la montée en compétences des équipes
- Assurer la validation des dossiers
- Animer les indicateurs d’activités et de culture client
- Participer au côté de votre responsable au pilotage de l’activité et à l’animation des gestionnaires
Requirements
- Minimum un Bac +2
- Expérience en prévoyance
- Sens du service client
- Capacité d'écoute
- Bon esprit d’équipe
- Orientation solution et force de proposition
- Engagement, pédagogie, rigueur, organisation et réactivité
- Adaptabilité et bonne posture selon interlocuteurs
- Fiabilité dans le travail
Benefits
- prime variable
- prime d’intéressement
- plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif
- prime garde d’enfant
- tickets restaurant
- téléconsultation médicale
- 12 RTT par an en complément de vos congés payés
- prise en charge à 100% du régime de base de la complémentaire santé