Automatización de Procesos (The Flow Expert): Identificar cuellos de botella y crear flujos automáticos en Salesforce para reducir la carga operativa manual del equipo.
Inteligencia de Datos: Diseñar y mantener tableros de control para el monitoreo de SLAs, métricas de uso y KPIs interdepartamentales.
Gobernanza de Plataforma: Administrar perfiles, permisos, seguridad y objetos personalizados, asegurando que la arquitectura de Salesforce escale con el negocio.
Integridad de Datos: Liderar procesos de limpieza y migración de datos, garantizando que la información sea la "fuente única de verdad" para México y Centroamérica.
Consultoría Interna: Colaborar con las áreas de Clínica, Finanzas y Ventas para traducir sus necesidades de negocio en soluciones técnicas dentro del CRM.

Experiencia De 4 años comprobables como Administrador o Especialista de Salesforce en entornos corporativos.
Licenciatura terminada en Actuaría, Ingeniería, Administración o afín .
Certificaciones Salesforce Certified Administrator .
Experto en Salesforce Flows
automatización compleja con manejo avanzado de Data Loader y Excel (Tablas dinámicas, VLOOKUP, manejo de grandes bases de datos).
Capacidad para diseñar dashboards y reportes de múltiples objetos.
Idioma Inglés Intermedio (B2 o mayor). **Capaz de leer documentación técnica y participar en llamadas de coordinación global.
Mentalidad analítica, obsesión por la integridad de los datos y capacidad para priorizar múltiples proyectos bajo presión.

Trabajo Híbrido: 2 días a la semana en Oficina y 3 Home Office.
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
Aguinaldo de 30 días,
Vales de despensa,
Vales de restaurante.
Bono Anual por desempeño.
Plan de salud.
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
3 Días por matrimonio.
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
Seguro de vida después de un año de trabajo.
Canasta navideña $3500.
Apoyo económico funerario.
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

Salesforce Specialist, Reporting

Key skills