Design Innovation Team Lead

Role Overview

• консолідувати розвиток AI-напрямку в HCD-процесах з урахуванням вектора розвитку команди та компанії
• пріоритизувати pipeline впровадження AI з командою (Prompt та Ops-спеціалісти)
• визначати точки, де AI може підвищити ефективність, зменшити помилки та покращити якість, і планувати їх впровадження
• розробляти та підтримувати AI governance framework разом із CTO у рамках впровадження стратегії AI-трансформації
• визначати зони ризику (P0–P3), правила модерації та safety guardrails для AI-воркфлоу
• впроваджувати та контролювати HITL-framework (Human-in-the-Loop) для всіх критичних процесів (P0/P1)
• проводити регулярні аудити якості та комплаєнсу впроваджених AI-рішень
• затверджувати робочі інструкції, чеклісти, AI guardrails та prompt-політики для команд
• управляти A/B тестуванням AI-варіантів, аналізувати win-rate, якість та продуктивність
• вести cross-командний контроль якості та моніторинг adoption rate
• співпрацювати з CTO у питаннях закупівлі інструментів, ліцензій, інфраструктури та консолідації вектора розвитку напрямку
• бути внутрішнім AI-амбасадором та точкою контакту для всіх команд департаменту

Requirements

• 5+ років у Design Operations / UX Strategy / суміжній ролі в дизайн або продуктовій компанії
• від 2 років на позиції Lead
• досвід роботи з AI-інструментами в межах професійних проєктів
• досвід побудови / значного розвитку операційних процесів, фреймворків / governance-структур
• розуміння можливостей та обмежень сучасних LLM (GPT-4o, Claude, Gemini, Perplexity)
• базове розуміння prompt engineering: вміння оцінювати якість промптів і коригувати напрям роботи команди

Benefits

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека