Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti
Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine
Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate
Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali
Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso
Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative
Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore PAL
Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti
Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci
ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
Laurea, Triennale o Magistrale
Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali
Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori
Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.

Senior Client Manager

Key skills