Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben.
Lead-Nurturing & Performance-Unterstützung: In enger Kooperation mit unserem Performance-Team entwickelst du Funnel-Logiken, die Paid Leads systematisch in Käufer verwandeln.
Retention & CLTV-Steigerung: Du erkennst Kundenbedürfnisse und baust daraus gezielte Flows, die Wiederkäufe fördern, Abwanderung verhindern und loyale Kundenbeziehungen schaffen.
Copywriting & Kundenpsychologie: Du schreibst verkaufsstarke Texte, die emotional, klar und relevant sind.
Testing, Analytics & Iteration: Du analysierst Kundenverhalten, führst A/B-Tests durch, interpretierst Daten aus Klaviyo, Shopify & Co. und optimierst kontinuierlich.

CRM-Expertise Know-how: Du hast bereits E-Mail
und Automations-Flows konzipiert, gebaut und skaliert.
Erfahrung im Funnel
oder Performance-Marketing: Du hast schon mit Leads gearbeitet, weißt, wie Nurturing funktioniert, und verstehst die Schnittstelle zu Paid Ads.
Copywriting-Expertise: Du weißt wie psychologische Trigger, Storytelling & Conversion Copy funktionieren.
Analytisches Denken & Datenverständnis: Du kannst Zahlen lesen, Muster erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten.
Retention KPIs, CLTV/CLTP, Churn & Cohorts sind für dich keine Fremdwörter.
Tech-Affinität: Du beherrschst Klaviyo auf Expertenniveau, verstehst Shopify-Events und Datenstrukturen, kannst Tracking-Setups (UTMs, Attribution, Event-Tracking) sauber interpretieren und nutzt Klaviyo-Analytics sicher, um datenbasierte Entscheidungen abzuleiten.
Proaktive & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Potenziale selbstständig, denkst voraus, bringst Ideen ein und setzt sie um.

Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive
Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball)
Weiterbildungen sind bei uns erwünscht und können frei angesprochen werden.
Ausstattung mit neuester Apple-Technik

Senior CRM Manager

Key skills