Key skills
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About this role
Role Overview
- Développer et maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et offrir des conseils adaptés
- Accompagner les clients dans le choix de solutions financières
- Évaluer la satisfaction et la qualité du service et recommander des améliorations
- Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques
- Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence dans le milieu
Requirements
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum d’une année d’expérience pertinente
- Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises
- Connaissance en gestion de la dette
- Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse
- Connaissance du processus d'affaires Desjardins et des standards de service
- Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliers
Benefits
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail