About this role
Role Overview
- Buscamos um PO Senior com perfil híbrido de liderança de produto e visão de projeto para encabeçar frentes críticas do roadmap de aquisição de cartões de crédito do Banco.
- O foco inicial será a implementação de novos fluxos de aquisição do cartão em novos canais, além de evoluir os canais existentes.
- Este profissional atuará na intersecção entre conformidade regulatória, necessidades de negócios, tecnologia e experiência do usuário (UX), para que sejam fluidas para reduzir o abandono no funil, aumentar a conversão e gerar novas oportunidades entre os produtos do banco através do acompanhamento de métricas de produto e negócios. O desafio exige alguém que saiba navegar em um ambiente de alta visibilidade, gerindo dependências técnicas e prazos agressivos, visto o crescimento acelerado do banco.
- Após estas implementações, o PO assumirá a sustentação e a evolução de novas frentes dentro do ecossistema, tornando-se uma peça-chave na estratégia de longo prazo do banco, além de acompanhar os KPIs de negócio.
- Liderança e Coordenação de Iniciativas: Organizar e coordenar múltiplas iniciativas e o trabalho de outros profissionais, garantindo a execução alinhada de projetos.
- Definição de Padrões e Consistência: Ser a referência na especialidade, definindo padrões de qualidade e atuando como guardião da consistência das entregas.
- Alinhamento Estratégico e Corporativo: Liderar diversas frentes de trabalho, alinhando decisões de produtos e serviços com as diversas áreas corporativas.
- Identificação de Oportunidades de Negócio: Identificar oportunidades de produtos e serviços de acordo com o objetivo estratégico do negócio.
- Gestão de Produtos e Serviços Inter times: Atuar na gestão de produtos e serviços, coordenando as entregas entre os times (Tribo/Squads).
Requirements
- Domínio do fluxo de Aquisição/ Funil de venda: Experiência sólida na gestão de jornadas de ponta a ponta (onboarding), com foco em otimização de taxas de conversão e redução de fricção. Deve dominar técnicas de testes A/B, análise de gargalos (drop-off) e estratégias de retargeting, garantindo uma experiência de UX fluida que equilibre a coleta de dados necessários com a velocidade de aprovação.
- Conhecimento no mercado financeiro: Entendimento profundo do ecossistema de meios de pagamento e crédito, incluindo normas do Banco Central (Bacen), políticas de KYC (Know Your Customer) e prevenção à fraude. Capacidade de transitar entre as regras de Compliance e as metas de negócio, compreendendo o impacto de taxas, limites e análise de risco no ciclo de vida do produto de cartão de crédito.
- Visão funcional de Dados: Capacidade de dialogar com engenharia sobre consumo, utilização e disponibilização de dados e performance de consumo
- Gestão de Projeto e Produto: Domínio de backlogs complexos (Kankan/KPIs), com habilidade para projetar milestones, identificar caminhos críticos e gerenciar riscos de entrega regulatória.
- Foco em UX e Conversão: Capacidade de analisar funis de jornada para otimizar a experiência e reduzir o abandono, aumentando a conversão.
- "Dor de Dono" (Accountability): Assumir a responsabilidade total pelo sucesso do produto. Se um problema surge, o PO busca a solução e "sai do outro lado" de forma independente.
- Comunicação Conectora: Habilidade para transitar entre o operacional técnico e o executivo, conectando pontas soltas entre diferentes departamentos.
- Dinamismo e Resiliência: Capacidade de manter a agilidade e o foco em um ambiente de prazos agressivos.
- Independência na Resolução de Problemas: Perfil resolutivo que não espera orientações detalhadas para agir em situações de crise ou ambiguidade.
Benefits
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Auxílio home office
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Parcerias de descontos
- Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
- Treinamentos de agilidade recorrentes
- Intervalo Verity
- #VerityComVocê