Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Netzwerklösungen in IT-/OT‑Systemen (z. B. Fernsteuerung von Containerkranen)
Mithilfe bei der Analyse und Verbesserung bestehender Netzwerkinfrastrukturen
Unterstützung von Anwender*innen bei System
und Softwarekonfigurationen
Remote-Support für Systeme im Feld
Monitoring der Netzwerk
und Systemperformance sowie Mitarbeit bei der Fehleranalyse
Konfiguration und Test von Betriebssystemen und virtuellen Maschinen
Mitwirkung an der Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
Mitarbeit bei Backup-, Security
und Disaster-Recovery-Prozessen
Erstellung und Pflege von System
und Prozessdokumentationen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Teams
Unterstützung bei der Abstimmung zwischen Customer Service, anderen Fachbereichen und externen Partnern
Unterstützung im Projektmanagement inkl. Statusberichten
Mitarbeit bei Change-Management-Aktivitäten wie Schulungen oder Onboarding
Analyse von Daten und Feedback zur Identifikation von Prozessoptimierungen
Erstellung von Implementierungs
und Projektdokumentationen
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Eingeschriebener Student (m/w/d) in Informatik, Computer Engineering, IT-Engineering oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
Erste praktische Erfahrung in IT Infrastruktur, Netzwerken oder Systemadministration
Zertifizierungen sind ein Plus, z. B.: CompTIA Network+, Cisco CCNA, Juniper JNCIA, Microsoft MCP/MCSE, Fortinet NSE, Grundkenntnisse in OT Security (z. B. IEC 62443)
Erste Erfahrung in Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Windows-basierten Systemen
Kenntnisse in Server-, Netzwerk
und Storage-Umgebungen
Grundkenntnisse im Umgang mit Virtualisierung (z.B. VMware, VirtualBox)
Verständnis von Netzwerktechnologien (OSI-Modell, TCP/IP)
Interesse an Network Monitoring & Management Tools
Erste Berührungspunkte mit Cloud-Technologien (idealerweise Azure)
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit und ein kooperativer, serviceorientierter Arbeitsstil
MS Office und ERP-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft

Werkstudent, IT Infrastructure Engineer

Key skills