About this role
Role Overview
- Garantizar un servicio óptimo de atención al asegurado
- Asegurar cumplimiento de políticas y calidad en la atención
- Seguimiento reactivo al asegurado durante el siniestro
- Mejora de procesos y satisfacción del cliente
Requirements
- Liderar un equipo en atención al asegurado
- Recepción y gestión de solicitudes
- Asignación y coordinación de servicios
- Implementación de estrategias de mejora continua
- Impulso de iniciativas de innovación en digitalización y automatización
Benefits
- Apoyo a la diversidad y la inclusión
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Gestión de la relación con la red de banqueros