About this role
Role Overview
- Gérer les appels entrants + les dossiers écrits en français
- Offrir une expérience client de haute qualité
- Identifier des opportunités de vente (produit financier) de manière consultative
- Travailler avec plusieurs outils et documenter correctement les interactions
Requirements
- Français natif
- Anglais ou Italien courant
- Expérience en service client (centre d'appels/multicanal est un plus)
Benefits
- Salaire compétitif + primes de performance
- Modèle de travail hybride
- Environnement jeune, dynamique et multiculturel
- Bureau à Poblenou avec un superbe toit-terrasse pour respirer, se ressourcer et profiter des pauses.
- Opportunités de formation + développement