Realizar cobrança ativa via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais;
Efetuar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos;
Emitir e reenviar boletos, faturas e demonstrativos financeiros;
Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos prazos;
Atualizar informações cadastrais e histórico de contatos no sistema;
Identificar causas de inadimplência e propor soluções;
Apoiar na definição de estratégias de cobrança;
Elaborar relatórios de acompanhamento de inadimplência e performance de cobrança;
Interagir com áreas internas (comercial, faturamento, jurídico) para resolução de pendências;
Atuar na régua de cobrança (preventiva e corretiva).

Formação:
Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas)
Experiência:
Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou área financeira
Conhecimentos Técnicos:
Pacote Office (especialmente Excel)
Sistemas ERP/CRM (diferencial)
Técnicas de negociação e cobrança

Assistente Financeiro – Cobrança Ativa

Key skills