Key skills
PythonJavaGoSwiftKotlinSQLSparkKafkaAirflowAWSKubernetesDockerGitHub ActionsVaultArgoCDOracleMSSQLElasticsearchPrometheusGrafanaOpenTelemetryGitHubiOSAgile
About this role
Role Overview
- Управління процесом вирішення інцидентів, координація дій учасників процесу
- Виявлення та визначення пріоритетності інцидентів
- Ескалація до відповідальних осіб
- Проведення первинного аналізу
- Інформування про стан інцидентів
- Моніторинг ІТ-систем та обладнання
- Оновлення документації
Requirements
- Впевнене володіння ОС Windows
- Впевнені знання в роботі з ПК та офісними програмами MS Office
- Базове розуміння ІТ-інфраструктури
- Розуміння принципів роботи зі зверненнями: прийом, обробка, реєстрація, систематизація, визначення пріоритетності
- Вміння працювати з технічною документацією та технічне мислення
- Ввічливе спілкування та вміння чітко висловлювати свої думки, комунікабельність
- Вміння самостійно знаходити рішення проблем, ініціативність, відповідальність
Benefits
- Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
- Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
- Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
- Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
- Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
- Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
- Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.