Gestor Energético, Digiops

Role Overview

• Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
• Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía: tu principal objetivo será ayudar a los clientes.
• Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético.
• Espera lo inesperado. Cada día aprenderás cosas nuevas. Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas…

Requirements

• Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
• Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.
• Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.
• Inglés valorado, pero no obligatorio.

Benefits

• 💰 Share options de Octopus Energy
• ☕ Desayuno y fruta en la oficina
• 🏥 Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
• 🚘 Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
• 🏦 Plan de pensiones
• 🎓 Formación en producto y desarrollo profesional
• 🎉 Ambiente dinámico, cercano y divertido
• 🍽️ Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo