Optimisation de la capacité physique et du coefficient de remplissage
Gérer les demandes de réservation par e-mail ou directement dans le système de gestion cargo
Ajuster les capacités allouées pour chaque vol et chaque date si nécessaire
S’assurer que toutes les réservations respectent les exigences du système de gestion cargo
Répondre aux demandes tarifaires ponctuelles émanant du service commercial (par e-mail ou via l’outil de cotation)
Confirmer les demandes de réservation une fois le tarif validé et accepté par les parties
Suivre l’état des dossiers de réservation et préparer les vols avant leur transfert aux opérations
Effectuer le transfert des vols vers les équipes opérations et les agents de handling
Réaliser les analyses post-départ et gérer les rebookings ou corrections nécessaires
Identifier les freins à l’optimisation des vols et proposer des solutions
Interaction fréquente avec les équipes Sales, Sales Operations, agents de handling, IT et Network
Suivre la courbe de réservation des vols et agir de manière proactive pendant la fenêtre de réservation
Analyser les indicateurs de performance : coefficient de remplissage, qualité des libérations, capacité, résultats des corrections et cohérence des réservations
Gérer les files de capacité des vols et résoudre les problèmes associés
Contribuer aux initiatives d’amélioration du système de gestion cargo
Requirements
BTS, Licence ou Master en commerce international ou logistique
Minimum 2 ans d’expérience dans les processus cargo souhaitée
Maîtrise avancée de Microsoft Office et compétences en analyse de données