Assistente Administrativo – Gestão de Clientes

Role Overview

• Dar suporte operacional e administrativo na gestão de Saúde Ocupacional, por meio de atendimento ágil e estruturado, a fim de garantir a eficiência das rotinas e a satisfação dos clientes.
• Apoiar na resolução de pendências do cliente junto a outros setores, por meio de acompanhamento de demandas, garantindo atendimento completo.
• Participar das reuniões periódicas de alinhamento e manutenção do contrato, por meio de encontros, assegurando satisfação do cliente e continuidade do serviço.
• Apoiar no gerenciamento dos exames ocupacionais (ASO vencidos e a vencer), através do agendamento e monitoramento, garantindo conformidade com os prazos legais.
• Apoiar no agendamento exames médicos ocupacionais e toxicológicos, emitindo kits de atendimento e coordenando com a Rede Credenciada, assegurando execução eficiente dos procedimentos.
• Organizar os resultados de exames e ASO, por meio do uso dos sistemas ou ferramentas internas (SOC), para fornecer informações claras e completas ao cliente.
• Preencher e consolidar planilhas de controle interno, gerando relatórios mensais que permitem monitorar e apoiar decisões estratégicas.
• Enviar e acompanhar a devolução mensal da planilha Modelo I, por meio de controles manuais em períodos de manutenção do sistema SOC, a fim de garantir a atualização e a integridade das informações.
• Controlar os atendimentos realizados nos sistemas internos, por meio de monitoramento contínuo, a fim de assegurar aderência às exigências do eSocial e da mensageria.
• Apoiar o Médico do Trabalho na renovação e revisão do PCMSO, organizando documentos e informações, garantindo atualização e conformidade do programa.
• Intermediar agendamentos de visitas técnicas, coordenando comunicação entre áreas, para atualizar programas de saúde e segurança.
• Controlar vencimentos de programas de saúde e segurança, monitorando prazos e contratos, evitando riscos de não conformidade.
• Emitir relatórios regulares sobre tendências e estatísticas de saúde, processando dados coletados para apoiar análise e planejamento estratégico da área.
• Organizar estruturas in company, por meio da coordenação das atividades no local do cliente, garantindo a prestação eficaz dos serviços.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

Requirements

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico no pacote office;
• Experiência na área administrativa e saúde ocupacional;
• Conhecimento em SOC e E-social será considerado um diferencial;
• Ótimo relacionamento interpessoal, resiliência, organização, flexibilidade e comprometimento.

Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.