Gerente de Cuentas Clave

Role Overview

• Desarrollar y asegurar la ejecución de estrategias específicas y de largo plazo en las cuentas clave, incluyendo la definición del G2M por cuenta y por unidad de negocio (BU).
• Garantizar la permanencia de los productos de BD en las cuentas estratégicas y mejorar la posición competitiva de la compañía, generando valor añadido y rentabilidad.
• Construir planes de cuenta junto con los KAE de BD, analizar el portafolio y el share actual por BU en cada cuenta clave.
• Negociar y cerrar acuerdos con los niveles de decisión de las cuentas clave y/o con canales indirectos.
• Identificar nuevas áreas de negocio y proponer estrategias para maximizar el retorno de inversión de los clientes.
• Monitorear campañas en cuentas clave y elaborar informes detallados para medir su éxito y recomendar mejoras basadas en datos.
• Asegurar el crecimiento sostenido de cada cuenta mediante la inclusión de nuevos productos/soluciones o el incremento del category share de los productos ya utilizados, manteniendo un P&L saludable.
• Fortalecer la relación comercial con clientes de cuentas clave y con los principales canales indirectos relacionados.
• Recabar información sobre el perfil de las cuentas, identificar tomadores de decisión en diferentes áreas y niveles, y negociar con ellos, incluyendo directores.
• Identificar necesidades en cada área donde se utilizan productos BD y colaborar con el KAE en la solución a ofrecer.
• Coordinar, comunicar y motivar a los Ejecutivos de Cuenta Clave, manteniendo comunicación bidireccional entre las Unidades de Negocio y el equipo de KAM.
• Administrar al equipo mediante SFDC y reuniones semanales, además de encuentros mensuales con líderes de las Unidades de Negocio, logrando alineación para ofrecer el mejor servicio a las cuentas estratégicas.

Requirements

• Residir actualmente en Monterrey.
• Contar con título universitario en Administración, Ciencias Médico-Biológicas o Ingeniería Biomédica.
• Experiencia mínima de 5 años en rol similar dentro de la industria de dispositivos médicos o farmacéutica (incluyendo negociación y cierre de ventas).
• Experiencia previa en la gestión y relacionamiento con diferentes áreas y niveles de hospitales privados.
• Conocimiento del mercado en la zona asignada.
• Manejo de SalesForce y Excel.
• Disponibilidad para trabajar mayormente en campo (70%) y realizar viajes (40%).
• Inglés intermedio.

Tech Stack

• SFDC

Benefits

• Health insurance
• Retirement plans
• Paid time off
• Flexible work arrangements
• Professional development