konfiguracja, rozwój i utrzymanie rozwiązań ServiceNow ze szczególnym naciskiem na CMDB, HAM oraz Discovery,
identyfikacja, analiza i usuwanie błędów Discovery oraz problemów związanych z jakością danych,
zaawansowane troubleshooting i optymalizacja rozwiązań ServiceNow w obszarze CMDB / HAM / Discovery,
rozwój i optymalizacja skryptów wspierających CMDB, HAM i Discovery,
samodzielna realizacja zadań technicznych zgodnie z ServiceNow best practices,
ścisła współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz ekspertami merytorycznymi,
przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz raportowanie postępu prac.

masz senior‑level doświadczenie komercyjne z platformą ServiceNow,
masz bardzo mocne, praktyczne doświadczenie w obszarach CMDB, HAM Pro i Discovery (w tym Agent Client Collector),
potrafisz skutecznie diagnozować i usuwać błędy Discovery oraz poprawiać jakość danych w CMDB,
swobodnie rozwiązujesz złożone problemy techniczne w ServiceNow (CMDB / HAM / Discovery),
bardzo dobrze znasz JavaScript w kontekście skryptowania ServiceNow, masz doświadczenie w pracy z Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, UI Actions, GlideRecord,
budujesz automatyzacje z użyciem Flow Designer, Scripted REST APIs i IntegrationHub,
pracujesz zgodnie z ServiceNow best practices i prowadzisz zadania end‑to‑end,
posługujesz się językiem angielskim na poziomie swobodnej komunikacji projektowej min b2.
doświadczenie w pracy z SAM Pro,
praktyczne doświadczenie w end‑to‑end wdrożeniach HAM Pro i/lub SAM Pro,
posiadanie certyfikatu ServiceNow CIS (preferencyjnie CIS – Discovery) lub Certified Application Developer (CAD).

Senior ServiceNow Developer

Key skills