Garantizar la continuidad operativa de los usuarios mediante la atención oportuna de incidencias técnicas.
Mantenimiento de equipos e infraestructura.
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad (VPN, Wi-Fi, LAN).
Configurar y desplegar equipos de cómputo y periféricos.
Administrar accesos y configuraciones en Active Directory.
Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.

Analista de Soporte Técnico

Key skills