Realizar visitas e rodadas de campo com equipes comerciais, desenvolvimento de mercado e parceiros;
Mapear dores, necessidades e oportunidades ao longo da jornada do cliente;
Coletar feedbacks qualitativos e percepções de produtores e parceiros;
Traduzir aprendizados de campo em insights acionáveis para a área e para o negócio;
Apoiar pesquisas de satisfação, NPS e iniciativas de fidelização;
Trabalhar de forma integrada com Conteúdo, Comunicação/Eventos e Growth.
Apoiar testes e validações de novas abordagens de relacionamento.

Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Agronomia e/ou áreas afins;
Experiência em interface direta com clientes, times comerciais e/ou áreas técnicas;
Vivência em mapeamento de jornada do cliente, diagnóstico de problemas ou melhoria de processos;
Disponibilidade para viagens e atuação frequente em campo.
Vivência no agro ou em áreas comerciais/técnicas;
Experiência com mapeamento de jornada ou pesquisas de satisfação.

Assistência médica;
Plano odontológico;
Vale Alimentação ou Refeição;
Auxílio Educação e Idiomas;
Programa de Participação nos Resultados (PPR);
Previdência Privada;
Seguro de Vida em Grupo;
Reembolsos em medicamentos;
Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida);
Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.

Analista de Marca e Experiência, Pleno

Key skills