Ser responsável pela visão e evolução da jornada de experiência do cliente em Seguro Automóvel, atuando de ponta a ponta
Identificar oportunidades de melhoria na jornada (onboarding, cotação, contratação, pós-venda e renovação), combinando dados, feedbacks e visão de negócio
Conduzir processos de discovery, validação de hipóteses, entendimento de dores e necessidades dos clientes
Traduzir oportunidades em problemas bem definidos, requisitos claros e prioridades alinhadas à estratégia do negócio
Atuar de forma integrada com times de tecnologia, dados, UX, marketing, operação, atendimento, time de vendas e parceiros externos (seguradoras)
Priorizar backlog, acompanhar entregas e garantir evolução contínua do produto com foco em experiência, eficiência e resultados
Monitorar indicadores da jornada, performance do produto e experiência do cliente, apoiando decisões orientadas por dados.
Apoiar a construção de materiais executivos com análises claras e orientadas a resultados.

Experiência prévia atuando como Product Manager / Product Owner
Experiência com jornada de experiência do cliente, com visão end-to-end.
Conhecimento e vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.)
Experiência com atividades de discovery (entrevistas, testes de hipóteses, análises e validações)
Conhecimento obrigatório em Jira, incluindo gestão de backlog, histórias e acompanhamento de entregas
Conhecimento obrigatório no mercado de Seguros
Conhecimento em Seguro Automóvel será um diferencial
Perfil analítico, boa comunicação, capacidade de priorização e visão estratégica

Senior Product Manager – Seguro Automóvel

Key skills