Gerar, padronizar, divulgar, analisar periodicamente os indicadores, relatórios (visões táticas/macro gestão e micro gestão), estudos e apresentações específicos dos negócios sob sua atuação internamente e para o Cliente, apoiando a operação na gestão de seus negócios para incremento de performance;
Criar novos e otimizar relatórios existentes utilizando SAS Base, SAS Guide, SAS Visual Analytics, Teradata SQL, SSIS/ETL, padronizando a forma de gestão dos dados e publicação de informações. Aumentar a velocidade de geração das informações, reduzir erros de geração e, assim fazer sobrar mais tempo para apoiar a operação na gestão de seus negócios;
Criar e manter o Datawarehouse (DW) da empresa para todas as áreas da gerência utilizarem a informação de forma otimizada;
Confeccionar relatórios operacionais de nível micro gestão, táticos e dashboards gerenciais para gestão dos negócios da empresa;
Interagir com as equipes de TI, Banco de Dados e Servidores para sinalização de inconsistências nas bases e servidores acessados, para manter bases fidedignas que possam ser utilizadas para gerar informações que apoiem na gestão da empresa;
Construir diagnósticos acerca dos indicadores de gestão e operacionais e dividir com os gestores de operações de forma a propor ações que trarão maior eficiência e produtividade para atingimento de objetivos previstos em orçamento, apoiando a operação na gestão de seus negócios para incremento de performance;
Analisar e acompanhar indicadores relacionados ao negócio, para apoiar da gestão dos negócios da empresa;
Identificar grupos de Clientes/Prospects, para melhor definir forma de abordagem e oferta que possibilitem melhor resultados;
Elaborar estudos ad-hoc e cruzamento de dados apoiando à tomada de decisão, apoiando a operação na gestão de seus negócios para incremento de performance;
Acompanhar a implantação de projetos da área de Business Intelligence (BI), gerando mais ferramentas de apoio à gestão dos negócios da empresa;
Ser backup do Coordenador em sua ausência;
Orientar e direcionar os analistas;
Propor os indicadores, metas e acompanhar os realizados do bônus (Executivos), alavancando os resultados da empresa;
Executar demais atividades correlatas com a função.
Requirements
Ensino Superior em Andamento.
Experiência como Analista Júnior em funções correlatas (MIS, BI ou Inteligência do Negócio);
Desejável experiência em Call Center.
Conhecimento Intermediário Pacote Office;
Conhecimento Básico em Linguagem de Programação: SQL e SAS;
Conhecimento Básico em BI;
Conhecimento Básico em Metodologia COPC® ;
Tech Stack
ETL
SQL
SSIS
Benefits
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional
sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR
Programa de Participação nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)