Recolher, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto de stakeholders.
Mapear processos de negócio, identificar gaps e propor melhorias e otimizações.
Desenhar especificações funcionais, casos de uso, user stories e critérios de aceitação.
Colaborar com equipas de desenvolvimento, QA, infra e operações para assegurar a correta implementação das soluções.
Priorizar backlog em conjunto com Product Owners e stakeholders, garantindo alinhamento com objetivos de negócio.
Participar em sessões de validação, testes de aceitação e suporte a go-live.
Elaborar e manter documentação funcional, fluxos e manuais de utilizador em Jira/Confluence.
Realizar análises de impacto e apoio na gestão de mudança organizacional.
Medir e reportar métricas de negócio e KPIs para apoiar decisões e melhoria contínua.

Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Economia ou área similar.
Experiência mínima de 5 anos em funções de Business Analysis ou consultoria de negócio.
Experiência comprovada em projetos com metodologias Agile/Scrum.
Domínio na redação de especificações funcionais, user stories e critérios de aceitação.
Conhecimentos sólidos de modelação de processos (BPMN) e ferramentas de documentação (Jira, Confluence).
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
Excelentes competências de comunicação e relacionamento com stakeholders em todos os níveis.
Orientação para resultados, autonomia e sentido de responsabilidade.
Capacidade de gerir múltiplas prioridades e trabalhar em ambientes de elevada complexidade.
Espírito colaborativo e foco em melhoria contínua.

Senior Business Analyst

Key skills