Mantener y hacer crecer el porcentaje de cartera al corriente mediante la aplicación de modelos de conducta de pago
Operar, mejorar y automatizar el proceso de domiciliación diaria —tanto inicial como irregular
Incrementar la cobranza de la cartera de 1 a 30 DDM mediante el uso intensivo de herramientas de IA
Colaborar con Riesgos, Producto y Sistemas para diseñar e implementar Productos de Recuperación de Autoservicio

Experiencia en Cobranza Digital: Mínimo 2 años en cobranza digital, ejecución de campañas de contactación y análisis de calidad de cobranza en sectores financiero, bancario o fintech
Dominio de IA Aplicada a Cobranza: Conocimiento y manejo práctico de herramientas de Inteligencia Artificial para cobranza
Impacto Documentado en Cartera Temprana: Historial comprobable implementando modelos de conducta de pago o campañas de precobro
Liderazgo de Equipos: Experiencia liderando equipos pequeños (1 a 3 personas) en entornos de cobranza digital
Inglés B1 (lectura técnica y comunicación operativa básica)

Gerente de Cobranza Digital, IA

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