Customer Support, Werkstudent/Minijob
Germany
Part Time
1 week ago
No Sponsorship
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden am Wochenende
- Aufnahme von Kundenbeschwerden und Feedback mit Lösungen
- Sicherstellung freundlicher und schneller Hilfe für Kunden
- Verantwortung für Kundenzufriedenheit und Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zur Kundenbetreuung
Requirements
- Erfahrung im Kundensupport
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
- Hohe Empathie gegenüber Kunden
- Teamarbeit und effektive Koordination mit anderen Abteilungen
- Fähigkeit, Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick zu behalten
Benefits
- Remote möglich (Einarbeitung vor Ort)
- Kostenlose Verpflegung
- Mitgliedschaft bei Fit 7/11
- Gemeinsame Team Events
- Kostenlose 6er Box im Monat
- Modernes Office in Frankfurt
- Junges & motiviertes Team mit flachen Hierarchien