Key skills
CRM
About this role
Role Overview
- Liderar la gestión diaria del equipo de ventas/telemarketing SMB.
- Asegurar la correcta gestión de leads y oportunidades en el CRM.
- Analizar métricas de conversión y desempeño del funnel comercial.
- Coordinar con áreas como Marketing, Eventos e Implementación SMB.
- Acompañar negociaciones con clientes cuando el negocio lo requiera.
- Proponer y ejecutar estrategias comerciales aprobadas para venta nueva.
- Impulsar mejoras continuas en procesos y flujo comercial del segmento.
Requirements
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales .
- Manejo de CRM comercial .
- Manejo intermedio de Excel, incluyendo fórmulas y tablas dinámicas.
- Experiencia en ventas SMB, telemarketing o modelos inbound.
- Uso de herramientas de llamadas (Aircall, Five9 u otras).
- Formación en Comercial, Administración, Marketing o afines.
Benefits
- Cultura horizontal, ágil y colaborativa , donde se confía en las personas.
- Ambiente dinámico, con foco en aprendizaje y mejora continua.
- Tarde libre en tu cumpleaños 🎉 .
- Oficina pet-friendly , café, té y fruta.
- Beneficios como Caja Los Andes , convenios con Banco de Chile y Seguro Complementario (según antigüedad).
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión.