Key skills
Jira
About this role
Role Overview
- Realizar levantamientos de procesos actuales (As-Is) y diseñar propuestas de mejora (To-Be)
- Elaborar mapas de procesos bajo los estándares y metodologías definidos por BBVA
- Identificar puntos de dolor, áreas de oportunidad y riesgos operativos mediante análisis de información y datos
- Proponer soluciones y líneas de acción orientadas a la optimización y transformación de procesos
- Generar reportes y presentaciones ejecutivas de avance para stakeholders y responsables de negocio
- Definir y dar seguimiento a indicadores clave (KPIs) asociados a las iniciativas gestionadas
Requirements
- De 1 a 3 años de experiencia en análisis, optimización o mejora de procesos
- Escolaridad Licenciatura o Ingeniería afín a procesos, mejora continua, ingeniería industrial, administración, negocios, sistemas o disciplinas relacionadas
- Titulado(a) o en proceso de titulación
- Conocimientos deseables en metodologías ágiles, herramientas como SDA, JIRA, Microsoft Office y entornos colaborativos de Google, modelado y documentación de procesos, análisis de datos e indicadores
Benefits
- Apoyo activo a la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades
- Ajustes razonables en el proceso de selección
- Servicio a más de 80 millones de clientes en más de 25 países
- Oportunidad de trabajar en un entorno de equipo multidisciplinario