Diseñar e implementar modelos de procesos detallados para las soluciones desarrolladas
Estabilizar la implementación de procesos en colaboración con áreas funcionales clave
Aportar con el diseño de procesos que garanticen la entrega de valor en la experiencia al cliente o empleado
Actualizar la caracterización de procesos a través de las transiciones arquitectónicas
Liderar y fomentar la creación conjunta de experiencias de cliente y empleado en el diseño de procesos
Implementar técnicas analíticas, de modelado y optimización para la optimización de procesos
Apoyar estrategias de democratización del conocimiento dentro de la organización

Más de 3 años de experiencia comprobada en diseño y optimización de procesos
Conocimiento en Documentación, Diseño y Mejoramiento de Procesos
Gestión de Proyectos
Metodologías Ágiles
Herramientas BIZAGI o Microsoft Visio
Conocimientos en habilitadores digitales para el mejoramiento de procesos como RPA, Inteligencia Artificial, Servicios y analítica de Datos

Diseñador de Procesos, Conocimiento en Banca

Key skills