Ponte Estratégica & Gestão de Projetos: Liderar e gerenciar os projetos e demandas do time de CRM junto às áreas de MarTech, Dados e BizOps. Traduzir as necessidades de negócio do marketing em especificações lógicas e funcionais para os times técnicos.
Governança e Validação de Dados: Atuar como o guardião dos dados de CRM. Mapear, validar e auditar junto ao time de Dados se as tabelas, variáveis e audiências (comportamentais e de produto) estão corretas e integradas de forma lógica no Hubspot e outros sistemas.
Otimização de Processos e Automação: Analisar como o time trabalha hoje, identificar gargalos operacionais e desenhar novos fluxos de trabalho (workflows) mais eficientes, inteligentes e menos manuais.
Pioneirismo em IA e Eficiência: Liderar a pesquisa, teste e implementação prática de ferramentas e fluxos baseados em IA aplicados ao contexto de CRM (automações de rotinas, segmentações preditivas, otimização de testes, etc.) para tornar o time mais autônomo e veloz.

Experiência em Projetos de Marketing Ops, CRM Estratégico ou Growth Ops: Histórico consolidado atuando na interface entre tecnologia/dados e áreas de negócios, preferencialmente em ambientes B2B complexos ou SaaS.
Raciocínio Lógico Avançado: Familiaridade e facilidade para entender estruturas de bancos de dados, fluxos de informação e lógica de programação (saber como o dado se move entre sistemas). Conhecimento de SQL para auditoria e validação é um diferencial importante.
Arquitetura de CRM (Visão Sistêmica): Entendimento profundo de como o Hubspot (ou CRMs similares) organiza dados (objetos, propriedades, integrações) para viabilizar segmentações avançadas.
Gestão de Projetos e Processos: Experiência prática em metodologias de organização de projetos, mapeamento de processos e alinhamento de múltiplos stakeholders.
Familiaridade e Aplicação de Inteligência Artificial: Ter inclinação, facilidade ou vivência prática na adoção de tecnologias de IA (como IA Generativa e automações inteligentes) voltadas à melhoria da eficiência em marketing.

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Analista Sênior de Growth Operations, CRM, Lifecycle Marketing

Key skills