About this role

Du bist der strategische Partner unserer Nutzer.
Du analysierst, wo Kunden hängen bleiben und baust Lösungen.
Du begleitest neue Kunden beim Start und zeigst ihnen, wie Flexxter ihre Prozesse digitalisiert.
Du bist proaktiv und gehst auf Kunden zu.
Wenn es mal hakt, bist du der erste Ansprechpartner und findest schnelle Lösungen.
Das Feedback, das du sammelst, fließt direkt in die Entwicklung unserer neuen Features ein.

Digital Mindset: Du begeisterst dich für neue Technologien, Apps und KI.
Echte Ownership: Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern siehst, wo es brennt.
Tech-Affinität: Wir nutzen Cursor und modernste KI-Workflows.
Kommunikationstalent: Du triffst den richtigen Ton.
Struktur: Auch wenn drei Kunden gleichzeitig etwas wollen, behältst du den kühlen Kopf.
Background: Ein Studium (BWL, Bauing, Architektur, Kommunikation) ist hilfreich, aber kein Muss.
Sprache: Du sprichst und schreibst exzellentes Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.

Top-Location & Community: Wir arbeiten in einer wunderschönen Villa direkt an der Eilenriede.
Freiheit & Remote: Ob Home-Office in Hannover oder mal eine Woche Workation aus dem Ausland.
Die KI-Lernkurve: Du lernst hautnah, wie man ein KI-Start-up aufbaut.
Team-Spirit: Bei unseren monatlichen Teammeetings kommen alle zusammen.
Ausstattung: Du bekommst modernes Equipment (Laptop & Co.)

Customer Success & Operations Manager – Construction Tech

Key skills