About this role

Driva onboarding och aktivering av verkstäder på plattformen.
Säkerställa hög användning och fortsatt engagemang efter lansering.
Genomföra användartester och samla in strukturerad kundfeedback.
Omsätta kundinsikter till förbättringsförslag och prioriterade utvecklingsinitiativ.
Definiera och följa upp KPI kopplade till aktivering, användning och kundvärde.
Bidra till kommersiella analyser och intervjuer kring betalningsvilja.
Vara kundens röst i samarbetet mellan Commercial, Product och Tech.
Bidra till en framgångsrik utrullning av plattformen i nära samarbete med interna och externa intressenter.

Erfarenhet av större utrullningar, implementationer eller customer enablement.
Dokumenterad erfarenhet från kundnära roller.
Erfarenhet av att arbeta i snabbföränderliga miljöer.
Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av nära samarbete med Product
och Tech-team.
Erfarenhet av marketplace-plattformar eller komplexa ekosystem med flera intressenter.
Erfarenhet av KPI-uppföljning och datadrivet förbättringsarbete.
Svenska eller ytterligare europeiska språk.

Business Developer

Key skills