Piloter le delivery et garantir la bonne exécution des projets (qualité, délais, engagements, rentabilité)
Manager les équipes : suivi de la performance, entretiens annuels, développement des compétences et plan de formation
Optimiser le staffing et le plan de charge, en lien avec les besoins business et marché
Contribuer au développement des comptes clients (foisonnement, avant-vente, support aux équipes commerciales)
Assurer le suivi des engagements contractuels : pilotage des prestations, comités de pilotage, facturation
Produire les reportings de pilotage et suivre la performance de votre LBU
Être l’interface clé pour le sourcing (recrutement, mobilité interne, sous-traitance) en lien avec le Workforce Management

Minimum 5 ans d’expérience en management d’équipes et pilotage d’activité dans un environnement IT / services
Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou équivalent)
Solide maîtrise du pilotage de delivery (qualité, marge, engagement client)
Expérience en management d’équipe et développement des collaborateurs
Appétence pour le développement commercial et la relation client
Capacité à analyser des indicateurs de performance et à piloter l’activité

LBU Manager

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