Mantenimiento, instalación, y reparación de equipos dentro de un territorio asignado
Puede ser solicitado para trabajar fuera del área asignada según los proyectos
Responsabilidad de los problemas o incidentes del cliente hasta que la situación se resuelva
Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes en cualquier equipo soportado por NCR Voyix
Instalación de nuevo equipo o actualización del equipo existente
Asistir en la preparación del sitio, incluyendo la instalación de cables, preparación del equipo y prueba del equipo
Capturar información detallada del activo del cliente
Puede requerir viajes prolongados, transporte y levantamiento de piezas de pesos diversos
Trabajar para alcanzar los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) establecidos

Se requiere licencia de conducir
Diploma de secundaria o equivalente en años de experiencia relacionada
Habilidades básicas en informática, incluyendo navegación por Windows OS y familiaridad básica con el paquete Microsoft Office
Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC
Excelentes habilidades interpersonales y de relación con el cliente requeridas
Alto nivel de aptitud mecánica/eléctrica
Experiencia en mantenimiento de hardware de computadora (desktops, servidores, periféricos), routers, redes, switches, hubs requerida
Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana, horas extra, turnos flexibles y llamadas de emergencia

Técnico de Servicio de Campo

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