Piloter et soutenir les flux logistiques (réception, stockage, distribution, retours) ainsi que le hub de Toulouse
Participer à la définition des SLA (Service Level Agreement – contrats de service) et suivre les KPI associés
Assurer l’homogénéité des processus logistiques sur l’ensemble des sites EMEA via des audits terrain réguliers (Gemba walks)
Identifier les risques, diagnostiquer les blocages opérationnels et co-construire les plans d’actions avec les équipes locales
Animer des chantiers d’amélioration continue (Kaizen) et contribuer à l’optimisation des organisations logistiques
Garantir la performance des outils et standards de pilotage (SQCDP, 5S, management visuel – confirmer acronymes si besoin)
Remonter une vision claire du terrain et prioriser les actions selon les alertes opérationnelles

Formation Bac+5 en logistique ou expérience équivalente d’au moins 5 ans
Solide connaissance des processus logistiques et de leur environnement réglementaire
Expérience en gestion de projet et en amélioration continue (Lean, Kaizen)
Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes terrain
Aisance dans la communication transversale et la coordination multi-sites
Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office
Niveau d’anglais B2 requis pour évoluer dans un environnement international

Responsable excellence opérationnelle, amélioration continue logistique EMEA

Key skills