Key skills
Scrum
About this role
Role Overview
- Dirigir planes de acción para la implementación de mejoras al proceso de atención a quejas y disputas
- Generar indicadores de operación y seguimiento
- Crear planes de acción para asegurar la resolución clara y transparente
- Plantear iniciativas para reducir reclamos por parte de la adquirencia
- Integrar información de datos y transformarla en estrategias de mejora
Requirements
- Licenciatura económico-administrativa y/o Ingeniería Industrial
- Maestría en administración o a fín (deseable)
- Experiencia de 3 a 5 años en gestión de proyectos y gestión de provedores
- Conocimiento en metodología Scrum
- Gestión de proyecto
Benefits
- Ajustes razonables en el proceso de selección
- Un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo